З метою всебічної підтримки повнофункціонального й безперебійного функціонування ПЗ й телекомунікаційного обладнання «Системи керування чергою Q-Mate»; забезпечення надійності, цілісності зберігання, достовірності й безпеки даних, зокрема персональних, під час їх оброблення в середовищі ПЗ «Система керування чергою Q-Mate»; стале вдосконалення та налаштування процесів основної діяльності РСЦ ГСЦ МВС в Тернопільській області; підвищення продуктивності праці кінцевих користувачів та адміністраторів ПЗ «Система керування чергою Q-Mate», необхідно здійснити закупівлю послуг з адміністрування програмного забезпечення «Система керування чергою Q-Mate» – код національного класифікатора України ДК 021:2015 «Єдиний закупівельний словник» - 72250000-2- Послуги, пов’язані із системами та підтримкою на 2021рік у ТОВ «СЕРВУС СІСТЕМЗ ІНТЕГРЕЙШН». Відповідно до Експертного висновку Інституту програмних систем Національної академії наук України ( далі - ІПС НАНУ) № 239/1-31 від 12.04.2021 року, щодо відповідності об’єкту експертизи – «послуг, пов’язаних із системами та підтримкою - за кодом ДК 021:2015 72250000-2 (послуг з адміністрування програмного забезпечення «Система керування чергою Q-Mate») - умовам застосування переговорної процедури закупівлі в одного учасника, ТОВ «СЕРВУС СІСТЕМЗ ІНТЕГРЕЙШН» володіє виключними майновими правами на КП «Система керування чергою Q-Mate» та має унікальний досвід її розвитку в 2006-2021 рр. до однойменного ПЗ, постаченого в 2021 році ГСЦ МВС. Цей досвід та актуальні характеристики ТОВ «СЕРВУС СІСТЕМЗ ІНТЕГРЕЙШН» унеможливлюють конкуренцію з ним решти вітчизняних розробників і додатково зумовлюють найменшу трудомісткість вищезазначених послуг з адміністрування в 2021 р ПЗ «Система керування чергою Q-Mate» для РСЦ ГСЦ МВС в Тернопільській області (філія ГСЦ МВС). Результати проведеного експертного дослідження, викладеного в Експертному висновку, підтверджують дійсну наявність для послуг, що є об’єктом дослідження, а саме послуг, пов’язаних із системами та підтримкою - за кодом ДК 021:2015 – 72250000-2 ( послуги з адміністрування в 2021 році ПЗ «Система керування чергою Q-Mate» для РСЦ ГСЦ МВС в Тернопільській області (філія ГСЦ МВС) – обох підстав застосування переговорної процедури закупівлі лише в одного виконавця, які визначені абзацами 4 і 5 пункту 2 частини другої статті 40 Закону України «Про публічні закупівлі», а саме: - відсутність конкуренції з технічних причин; - існує необхідність захисту прав інтелектуальної власності. У зв’язку з вище викладеним, відповідно до абзацу 4 та 5 пункту 2 частини 2 статті 40 ЗУ «Про публічні закупівлі» є підстави застосувати переговорну процедуру закупівлі послуг з адміністрування програмного забезпечення «Система керування чергою Q-Mate» – код національного класифікатора України ДК 021:2015 «Єдиний закупівельний словник» - 72250000-2- Послуги, пов’язані із системами та підтримкою , а саме: - відсутність конкуренції з технічних причин; - існує необхідність захисту прав інтелектуальної власності