Послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища, а саме надання у користування Замовнику частини серверних ресурсів інфраструктури, що розміщуються на майданчику Виконавця: віртуальний процесор (vCPU), оперативна пам'ять (vMEM) for Linux vDC, дискова підсистема (Тип SSD (up to 2000 iops)), дискова підсистема (Тип HDD (up to 200 iops)), віртуальний маршрутизатор Edge Gateway (підключення до Інтернет 100/50).
Виконавець надає Замовнику Послуги з організації Віртуального дата-центру. Змістом послуги "Віртуальний дата-центр" є надання Замовнику у користування обчислювальних потужностей та ресурсів системи зберігання даних у вигляді ізольованої інфраструктури, яка дозволяє Замовнику самостійно:
• створювати або видаляти віртуальні машини та змінювати їх конфігурацію;
• вмикати та вимикати віртуальні машини, отримувати доступ до їх консолей;
• керувати конфігурацією мережі, підключати та відключати від неї віртуальні машини;
• встановлювати на віртуальні машини системне та прикладне програмне забезпечення та керувати ним;
• виконувати інші операції з управління Віртуальним дата-центром, що передбачені документом "Керівництво для технічних спеціалістів клієнта"
Основними компонентами послуги Віртуальний дата-центр є:
1. Ресурсний кластер, який містить в собі процесорну потужність (vCPU), оперативну пам'ять (vRAM), дискове сховище (vHDD) та внутрішні мережі. Ресурсний пул забезпечує можливість функціонування віртуальних машин Замовника шляхом надання необхідних для цього ресурсів
2. Система керування, що забезпечує Замовнику можливість отримувати інформацію про поточний стан Віртуального дата-центру та виконувати операції з управління ним.
Надання послуги Віртуальний дата-центр та чинність визначень стану доступності та недоступності її компонент забезпечується при виконанні наступних умов:
1. Замовник використовує послугу з дотриманням обмежень та відповідно до процедур, що викладені в документі "Керівництво для технічних спеціалістів клієнта".
2. Користування зовнішніми мережами (у тому числі мережею Інтернет) не входить до складу Послуги. Підключення Віртуального дата-центру до зовнішніх мереж та користування ними може здійснюватися в рамках надання Виконавцем Замовнику відповідних Послуг або в рамках окремих угод між Замовником та обраних ним постачальниками телекомунікаційних послуг.
3. Точкою демаркації є фізична границя Комплексу. Виконавець не має технічної можливості забезпечити та не бере на себе відповідальність за належне функціонування програмних, апаратних та телекомунікаційних компонент, що знаходяться за межами фізичної границі Комплексу та задіяні у обраній Замовником моделі використання Послуги.
4. Виконавець не має технічної можливості контролювати, не гарантує та не бере на себе відповідальність за належне функціонування системного та прикладного програмного забезпечення, що встановлено Замовником та використовується ним на віртуальних машинах в Віртуальному дата-центрі.
5. Виконавець забезпечує фізичну цілісність даних, що зберігаються та обробляються у Віртуальному дата-центрі. Виконавець не контролює, не гарантує та не бере на себе відповідальність за логічну цілісність даних, яка може бути порушена в наслідок дії факторів, що знаходяться поза межами контролю Виконавця (наприклад, некоректне функціонування ПЗ, що використовується Замовником, помилки співробітників Замовника та інші). Протидія загрозам логічної цілісності даних (наприклад, шляхом використання системи резервного копіювання та відновлення) знаходиться у межах відповідальності Замовника.