Відповідно до рішення НКРЗІ від 05 квітня 2016 року № 177 ТОВ «лайфселл» виділено скорочений номер 1545 для організації замовної послуги служби соціального спрямування «Урядова «гаряча лінія» для використання у мережі рухомого (мобільного) зв’язку з ідентифікаційними кодами мережі рухомого (мобільного) зв’язку 63, 73, 93 на території України та надано дозвіл на його використання НР 008506 від 11 квітня 2016 року. Відповідно до рішення НКРЗІ від 19 листопада 2019 року № 537 ТОВ «лайфселл» виділено скорочений номер 1539 для організації інформаційно-довідкової служби «Консультування та забезпечення зворотного зв’язку для осіб з інвалідністю» для використання у мережі рухомого (мобільного) зв’язку з ідентифікаційними кодами мережі рухомого (мобільного) зв’язку 63, 73, 93 на території України та надано відповідний дозвіл на його використання НР 100102 від 21 листопада 2019 року. Відповідно до рішення НКРЗІ від 19 листопада 2019 року № 538 ТОВ «лайфселл» виділено скорочений номер 1548 для організації інформаційно-довідкової служби «Протидія контрабанді та корупції під час митного оформлення товарів» для використання у мережі рухомого (мобільного) зв’язку з ідентифікаційними кодами мережі рухомого (мобільного) зв’язку 63, 73, 93 на території України та надано відповідний дозвіл на його використання НР 100103 від 21 листопада 2019 року. Відповідно до рішення НКРЗІ від 26 листопада 2019 року № 559 ТОВ «лайфселл» виділено скорочений номер 1547 для організації інформаційно-довідкової служби соціального спрямування «Протидія торгівлі людьми, запобігання та протидія домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей» для використання у мережі рухомого (мобільного) зв’язку з ідентифікаційними кодами мережі рухомого (мобільного) зв’язку 63, 73, 93 на території України та надано відповідний дозвіл на його використання НР 100109 від 28 листопада 2019 року. Відповідно до рішення НКРЗІ від 11 лютого 2020 року № 56 ТОВ «лайфселл» виділено скорочений номер 1549 для організації інформаційно-довідкової служби соціального спрямування «Підтримки національної онлайн платформи цифрової грамотності» для використання у мережі рухомого (мобільного) зв’язку з ідентифікаційними кодами мережі рухомого (мобільного) зв’язку 63, 73, 93 на території України та надано відповідний дозвіл на його використання НР 100266 від 13 лютого 2020 року. Відповідно до рішення НКРЗІ від 17 березня 2020 року № 113 ТОВ «лайфселл» виділено скорочений номер 1648 для організації інформаційно-довідкової служби соціального спрямування «Опрацювання звернень та надання роз’яснень суб’єктам підприємництва» для використання у мережі рухомого (мобільного) зв’язку з ідентифікаційними кодами мережі рухомого (мобільного) зв’язку 63, 73, 93 на території України та надано відповідний дозвіл на його використання НР 100103 від 20 березня 2020 року.
Річним планом закупівель державної установи «Урядовий контактний центр» на 2021 рік (зі змінами) передбачено здійснення закупівлі телекомунікаційних послуг, код за ДК 021:2015 - 64200000-8 Телекомунікаційні послуги, у ТОВ «лайфселл» на суму 49 800,00 грн (сорок дев’ять тисяч вісімсот грн 00 коп.) з ПДВ. Відповідно до протокольного рішення тендерного комітету державної установи «Урядовий контактний центр» (далі – Урядовий контактний центр, Центр) від 21 січня 2021 року протоколом № 2 було розпочато переговорну процедуру з ТОВ «лайфселл». ТОВ «лайфселл» надав Центру документи, необхідні для проведення переговорної процедури закупівлі, а саме: - дозволу на використання номерного ресурсу НР 008506 від 11 квітня 2016 року;
- дозволу на використання номерного ресурсу НР 100102 від 21 листопада 2019 року; - дозволу на використання номерного ресурсу НР 100103 від 21 листопада 2019 року; - дозволу на використання номерного ресурсу НР 100109 від 28 листопада 2019 року;
- дозволу на використання номерного ресурсу НР 100266 від 13 лютого 2020 року; - дозволу на використання номерного ресурсу НР 100285 від 20 березня 2020 року; - ліцензії про надання послуг рухомого (мобільного) телефонного зв’язку з правом технічного обслуговування та експлуатації телекомунікаційних мереж і надання в користування каналів електрозв’язку на всій території України від 09 березня 2016 року серія ДЛ № 000301; - наказу «Про продовження зайняття посади Головного виконавчого директора на новий термін» від 30 квітня 2019 року № 373; - довіреності виданої Маліновському Володимиру Миколайовичу від 01 червня 2020 року № 88/20, що підтверджує повноваження посадової особи учасника на підписання договору; - статуту ТОВ «лайфселл» від 09 грудня 2019 року; - звіту про рух грошових коштів ТОВ «лайфселл» за 2019 рік; - балансу ТОВ «лайфселл» на 30 вересня 2020 року; - звіту про фінансові результати ТОВ «лайфселл» за 9 місяців 2020 року. Також надані оригінали наступних документів: - проект договору про закупівлю телекомунікаційних послуг за бюджетні кошти на 2021 рік. Протокольним рішенням тендерного комітету від 27 січня 2021 року № 11 було прийнято рішення про намір укласти договір з ТОВ «лайфселл» на закупівлю телекомунікаційних послуг.