1) перелік виявлених невідповідностей: У довідці про аналогічні договори зазначена інформація про дату укладення договору з ТОВ «СПОРТМАСТЕР-УКРАЇНА», яка суперечить відомостям, що наведені у самому договорі та у рекомендаційному листі. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: п. 1. Додатку №1 до Тендерної документації 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: - довідка у довільній формі, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічних* за предметом закупівлі договорів (не менше двох) (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням: найменування контрагента, предмету договору, інформації про обсяг оброблених дзвінків на місяць (сукупні обсяги за аналогічними договорами не повинні бути менше, ніж 160 000 дзвінків на місяць), номеру та дати укладення договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон); стану виконання договору (виконаний/частково виконаний договір). *Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти виконаний/частково виконаний договір на надання послуг з обробки вхідних дзвінків.

1) перелік виявлених невідповідностей: Згідно довідки про аналогічні договори, що надана учасником, предметом договорів укладених з ПрАТ Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» та з ТОВ «ВФК «ТЕПЛОЕНЕРГОСЕРВІС» є послуги з обробки/виконання вихідних дзвінків, що суперечить вимогам Тендерної документації. Договір з ПрАТ Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» недоступний для перегляду. Лист-рекомендація від ТОВ «ЕНГЛЕР ЛТД» містить інформацію про надання послуг з вихідних дзвінків, що не відповідає вимогам Тендерної документації. Договір оренди не підтверджує відповідність пропозиції учасника в частині наявності приміщення площа якого є достатньою для розміщення операторських робочих місць. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: п. 1 та п. 3 Додатку №1 до Тендерної документації. 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: - довідка у довільній формі, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічних* за предметом закупівлі договорів (не менше двох) (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням: найменування контрагента, предмету договору, інформації про обсяг оброблених дзвінків на місяць (сукупні обсяги за аналогічними договорами не повинні бути менше, ніж 160 000 дзвінків на місяць), номеру та дати укладення договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон); стану виконання договору (виконаний/частково виконаний договір). - позитивні листи-відгуки (не менше двох) від контрагентів, зазначених у довідці відповідно п.1.1 тендерної документації, у довільній формі, зміст яких підтверджує якісне виконання договору, із значенням номерів та дат укладення таких договорів. *Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти виконаний/частково виконаний договір на надання послуг з обробки вхідних дзвінків. - аналогічні за предметом закупівлі договори (не менше двох) з додатками (у разі їх наявності), зазначені у довідці відповідно п.1.1. - документи, що підтверджують право власності учасника, оренди (у т.ч. суборенди) або інші права на користування приміщеннями, де розміщені операторські робочі місця (не менше 70). Розрахунок площі, необхідної для розміщення 70 операторських робочих місць здійснюється, виходячи з розміщення одного робочого місця оператора на площі не менше 3 кв.м.

1) перелік виявлених невідповідностей: Надані учасником листи-відгуки не містять номерів та дат укладення аналогічних договорів. У довідці про аналогічні договори дата договору із Національним фондом здоров’я не співпадає з датою укладення у договорі. У довідці про співвиконавців, потужності яких учасник планує залучити для підтвердження своєї відповідності кваліфікаційним критеріям, не зазначено місцезнаходження співвиконавців. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: п.1. Додатку №1 до тендерної документації та п.9 розділу ІІІ тендерної документації 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: - довідка у довільній формі, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічних* за предметом закупівлі договорів (не менше двох) (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням: найменування контрагента, предмету договору, інформації про обсяг оброблених дзвінків на місяць (сукупні обсяги за аналогічними договорами не повинні бути менше, ніж 160 000 дзвінків на місяць), номеру та дати укладення договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон); стану виконання договору (виконаний/частково виконаний договір). - позитивні листи-відгуки (не менше двох) від контрагентів, зазначених у довідці відповідно п.1.1 тендерної документації, у довільній формі, зміст яких підтверджує якісне виконання договору, із значенням номерів та дат укладення таких договорів. *Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти виконаний/частково виконаний договір на надання послуг з обробки вхідних дзвінків. - зазначення інформації (повне найменування, місцезнаходження та код ЄДРПОУ) щодо кожного суб’єкта господарювання, якого учасник планує залучати до виконання робіт чи послуг як субпідрядника/співвиконавця в обсязі не менше 20 відсотків від вартості договору про закупівлю.

1) перелік виявлених невідповідностей: У довідці про аналогічні договори невірно зазначена інформація про обсяг оброблених дзвінків на місяць. Зокрема, відносно договору з ПАТ «ДАТАГРУП» інформацію про обсяг дзвінків зазначено у хвилинах. Крім того, форма довідки про аналогічні договори містить графу про надання інформації щодо обсягу здійснених вихідних дзвінків, яка не передбачена чинною редакцією Тендерної документації. У відгуку від ТОВ «Компанія «ДАТАКОЛЛ» не вказано номер та дату договору. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: п. 1. Додатку №1 до Тендерної документації 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: - довідка у довільній формі, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічних* за предметом закупівлі договорів (не менше двох) (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням: найменування контрагента, предмету договору, інформації про обсяг оброблених дзвінків на місяць (сукупні обсяги за аналогічними договорами не повинні бути менше, ніж 160 000 дзвінків на місяць), номеру та дати укладення договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон); стану виконання договору (виконаний/частково виконаний договір). - позитивні листи-відгуки (не менше двох) від контрагентів, зазначених у довідці відповідно п.1.1 тендерної документації, у довільній формі, зміст яких підтверджує якісне виконання договору, із значенням номерів та дат укладення таких договорів. *Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти виконаний/частково виконаний договір на надання послуг з обробки вхідних дзвінків.

1) перелік виявлених невідповідностей: У довідці про аналогічні договори номер та дата договору з ТОВ «ВІЖН ТБ» не співпадають із номером та датою договору у відгуку від ТОВ «ВІЖН ТБ». Аналогічні договори надані не в повному обсязі. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: п.1. Додатку №1 до тендерної документації 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: - довідка у довільній формі, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічних* за предметом закупівлі договорів (не менше двох) (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням: найменування контрагента, предмету договору, інформації про обсяг оброблених дзвінків на місяць (сукупні обсяги за аналогічними договорами не повинні бути менше, ніж 160 000 дзвінків на місяць), номеру та дати укладення договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон); стану виконання договору (виконаний/частково виконаний договір). - позитивні листи-відгуки (не менше двох) від контрагентів, зазначених у довідці відповідно п.1.1 тендерної документації, у довільній формі, зміст яких підтверджує якісне виконання договору, із значенням номерів та дат укладення таких договорів. *Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти виконаний/частково виконаний договір на надання послуг з обробки вхідних дзвінків. - аналогічні за предметом закупівлі договори (не менше двох) з додатками (у разі їх наявності), зазначені у довідці відповідно до п.1.1 тендерної документації

1) перелік виявлених невідповідностей: Довідка про аналогічні договори в частині інформації про предмет договорів не містить інформації про саме обробку вхідних дзвінків. Зазначені номер та дата договору з ТОВ «Смарт Солюшнс» у довідці про аналогічні договори і у відгуку не співпадають із відповідними даними у договорі. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: п.1. Додатку №1 до тендерної документації 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: - довідка у довільній формі, що містить інформацію про наявність досвіду виконання аналогічних* за предметом закупівлі договорів (не менше двох) (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням: найменування контрагента, предмету договору, інформації про обсяг оброблених дзвінків на місяць (сукупні обсяги за аналогічними договорами не повинні бути менше, ніж 160 000 дзвінків на місяць), номеру та дати укладення договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон); стану виконання договору (виконаний/частково виконаний договір). - позитивні листи-відгуки (не менше двох) від контрагентів, зазначених у довідці відповідно п.1.1 тендерної документації, у довільній формі, зміст яких підтверджує якісне виконання договору, із значенням номерів та дат укладення таких договорів. *Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти виконаний/частково виконаний договір на надання послуг з обробки вхідних дзвінків.