Модернізована версія вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза»: www.viza.kr.gov.ua була створена у 2018 році на підставі договору № 11 від 16.10.2018. Надавачем послуг по створенню вебпорталу Центру було визначено ТОВ «Софт Експаншен Україна» через офіційний майданчик публічних закупівель.
Функціонує зазначений вебпортал на єдиному програмно-технічному рішенні – комп'ютерній програмі «SX-Government». Відповідно до ст. 433 ЦКУ та ст.8, 18 Закону «Про авторське право і суміжні права», комп'ютерні програми та бази підлягають охороні як об'єкти авторського права. Авторські права на зазначену програму належать ТОВ «Софт Експаншен Україна» відповідно до свідоцтва про реєстрацію авторського права на твір від 25.03.2016 №64665, виданого Державною службою інтелектуальної власності України: https://data.gov.ua/dataset/2204547d-c9f0-407f-a878-960366ec7d8c.
На підставi ст.426 ЦКУ використання твору іншою особою здійснюється лише з дозволу особи, якій належать майнові права. Отже, використання комп'ютерної програми нерезидентом може здійснюватися за наявності дозволу (ліцензії, ліцензійного договору) розробника.
Відповідно до експертного висновка Вінницької торгово-промислової палати №003 ІП від 18.02.2020 ТОВ «Софт Експаншен Україна» має виключні майнові права на об'єкт права інтелектуальної власності – комп'ютерну програму «SX-Government» та виключне право на модернізацію, розробку нових та переробку існуючих сервісів, компонентів, модулів, оновлення, відтворення, сервісне супроводження, технічну підтримку вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза» з електронними кабінетами користувачів і є єдиним з надання послуг технічної підтримки, розширення та удосконалення його функціональних можливостей.
Враховуючи рекомендації щодо розробки та модернізації офіційних веб-сайтів (веб-порталів) органів виконавчої влади та офіційних веб-ресурсів, що пов’язані з діяльністю органів виконавчої влади (дизайн-система державних сайтів України) відповідно до Постанови КМУ від 12.06.2019 №493 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади, зокрема відповідності розділу «Елементи інтерфейсу офіційного веб-сайту», а також Розпорядження Кабінету Міністрів України від 20.09.2017 №649-р «Про схвалення Концепції розвитку електронного урядування в Україні», Розпорядження Кабінету Міністрів України від 22.08.2018 №617-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції розвитку електронного урядування в Україні», зокрема п.10 для забезпечення реалізації принципу єдиного вікна (“one-stop-shop”) для доступу фізичних та юридичних осіб до інструментів електронної демократії; існує нагальна потреба в розширенні та удосконаленні функціональних можливостей вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза».
З огляду на те, що послуги з модернізації вебпорталу Центру повністю базуються на єдиному програмно-технічному рішенні, зміна надавача послуг (розробника) призведе до повторної розробки і впровадження вже існуючого програмного забезпечення, зміни у функціональних можливостях вебпорталу, структурі та дизайні, та відповідно, до додаткових фінансових витрат, які не передбачені бюджетом. Крім того, спричинить затягування термінів надання послуг та може негативно позначитися на існуючому стані дотримання вимог законодавства України щодо офіційного оприлюднення обов'язкової інформації в мережі Інтернет.