1. Відповідно до Додатку 5 до Тендерної документації «Технічні вимоги», а саме розділів 1 «Загальні вимоги» та 2 «Загальні вимоги до гарантійної технічної підтримки» Учасник повинен підтвердити: щодо розділу 1 «Загальні вимоги»: все обладнання має випускатися серійно; все обладнання має бути новим, що не використовувалося раніше; на момент поставки обладнання щодо нього не повинні діяти терміни End-of-Life, End-of-Sale та End-of-Suppor; всі мережеві комутатори повинні бути від одного виробника. щодо розділу 2 «Загальні вимоги до гарантійної технічної підтримки»: гарантійна технічна підтримка обладнання компанії має відповідати умовам Cisco SMARTnet 8x5xNBD (8x5xНаступний Робочий День) або еквіваленту таких вимог: - надання консультацій телефоном та електронною поштою з питань налаштування і експлуатації обладнання в робочі дні з 9.00 до 18.00 години (відповідно до програми обслуговування 8x5xNBD); - приймання запитів на обслуговування протягом 24 годин на добу, 7 днів на тиждень, включаючи вихідні та святкові дні, за телефоном, факсом, електронною поштою або через веб-сайт; - реагування на запити на обслуговування протягом 2х годин з моменту отримання запиту на обслуговування; - виконання обслуговування цілодобово у робочі, вихідні та святкові дні (відповідно до програми обслуговування 8х5хNBD); - діагностика несправності апаратної частини обладнання дистанційно (по телефону, електронною поштою, за допомогою інструментів віддаленої спільної роботи, або віддалене підключення, надане Замовником); - заміна несправного обладнання, або його складових частин протягом наступного дня з моменту встановлення несправності та необхідності заміни обладнання (у випадку виникнення критичної несправності, яка може у будь-який момент спричинити зупинку усього технологічного процесу Замовника); - доступ до закритої частини сайту виробника і онлайн бази знань виробника з великою кількістю технічної інформації та корисними інструментами; - постійний (протягом 24 годин на добу, 7 днів на тиждень) доступ до Центру Технічної Підтримки Виробника, електронною поштою або по телефону; - надання Замовнику основних та перехідних версій програмного забезпечення Виробника за допомогою веб-сайту виробника; - термін надання послуг з гарантійної технічної підтримки обладнання повинен складати не менше ніж 36 місяців Питання 1: з метою якісного та повного аналізу відповідності Вашої тендерної пропозиції встановленим у до Додатку 5 до Тендерної документації «Технічні вимоги», а саме розділах 1 «Загальні вимоги» та 2 «Загальні вимоги до гарантійної технічної підтримки» просимо підтвердити можливість забезпечення виконання зазначених вимог. 2. Відповідно до Додатку 5 до Тендерної документації «Технічні вимоги» Учасник на підтвердження відповідності тендерної пропозиції технічним, якісним, кількісним вимогам до предмета закупівлі у складі тендерної пропозиції повинен надати: «Дійсні на момент подачі тендерної пропозиції сертифікати відповідності або позитивні експертні висновки на відповідність вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації в Україні з рівнем гарантій Г-2 оцінки коректності їх реалізації згідно з НД ТЗІ 2.5-004-99 на мережеве обладнання. У разі їх відсутності на момент подачі тендерної пропозиції, у складі тендерної пропозиції Учасником надається інформація від виробника такого обладнання або його офіційного представника в Україні, або уповноваженого органу щодо проходження таким обладнанням експертизи на відповідність вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації в Україні». У складі Вашої тендерної пропозиції надано Сертифікати відповідності СТС та додатки до них, декларації про відповідність та Експертний висновок, зареєстрований в Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 28 грудня 2018 р. за № 925, на комутатори Cisco Catalyst серій С9300, С9400,С9500 виробництва компанії Cisco Systems Inc. (США) (далі – Експертний висновок). В Експертному висновку зазначено, що вимоги до умов експлуатації та сфери використання об’єкта експертизи визначені у відповідних розділах Експертного висновку. Питання 1: з метою якісного та повного аналізу щодо відповідності обладнання вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації просимо надати у повному обсязі (разом з усіма додатками) Експертний висновок зареєстрований в Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 28 грудня 2018 р. № 925.

Відповідно до Додатку 5 до Тендерної документації «Технічні вимоги» Учасник на підтвердження відповідності тендерної пропозиції технічним, якісним, кількісним вимогам до предмета закупівлі у складі тендерної пропозиції повинен надати : «Дійсні на момент подачі тендерної пропозиції сертифікати відповідності або позитивні експертні висновки на відповідність вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації в Україні з рівнем гарантій Г-2 оцінки коректності їх реалізації згідно з НД ТЗІ 2.5-004-99 на мережеве обладнання. У разі їх відсутності на момент подачі тендерної пропозиції, у складі тендерної пропозиції Учасником надається інформація від виробника такого обладнання або його офіційного представника в Україні, або уповноваженого органу щодо проходження таким обладнанням експертизи на відповідність вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації в Україні». У складі Вашої тендерної пропозиції надано декларації про відповідність та Експертний висновок, зареєстрований в Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 28 грудня 2018 р. за № 925, на комутатори Cisco Catalyst серій С9300, С9400,С9500 виробництва компанії Cisco Systems Inc. (США) (далі – Експертний висновок). В Експертному висновку зазначено, що вимоги до умов експлуатації та сфери використання об’єкта експертизи визначені у відповідних розділах Експертного висновку. Питання 1: з метою якісного та повного аналізу щодо відповідності обладнання вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації просимо надати у повному обсязі (разом з усіма додатками) Експертний висновок зареєстрований в Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 28 грудня 2018 р. № 925.

Відповідно до Додатку 5 до Тендерної документації «Технічні вимоги» Учасник на підтвердження відповідності тендерної пропозиції технічним, якісним, кількісним вимогам до предмета закупівлі у складі тендерної пропозиції повинен надати : «Дійсні на момент подачі тендерної пропозиції сертифікати відповідності або позитивні експертні висновки на відповідність вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації в Україні з рівнем гарантій Г-2 оцінки коректності їх реалізації згідно з НД ТЗІ 2.5-004-99 на мережеве обладнання. У разі їх відсутності на момент подачі тендерної пропозиції, у складі тендерної пропозиції Учасником надається інформація від виробника такого обладнання або його офіційного представника в Україні, або уповноваженого органу щодо проходження таким обладнанням експертизи на відповідність вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації в Україні». У складі Вашої тендерної пропозиції надано Сертифікати відповідності СТС та додатки до них, декларації про відповідність та Експертний висновок, зареєстрований в Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 28 грудня 2018 р. за № 925, на комутатори Cisco Catalyst серій С9300, С9400,С9500 виробництва компанії Cisco Systems Inc. (США) (далі – Експертний висновок). В Експертному висновку зазначено, що вимоги до умов експлуатації та сфери використання об’єкта експертизи визначені у відповідних розділах Експертного висновку. Питання 1: з метою якісного та повного аналізу щодо відповідності обладнання вимогам нормативних документів системи технічного захисту інформації просимо надати у повному обсязі (разом з усіма додатками) Експертний висновок зареєстрований в Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України 28 грудня 2018 р. № 925.