Для підключення мережевого офісного обладнання робочих місць співробітників підрозділів Харківської міської ради та її виконавчих органів, одним з яких є Департамент адміністративних послуг та споживчого ринку Харківської міської ради (надалі - Департамент), комунальним підприємством «Міський інформаційний центр» побудована структурована кабельна система (СКС) із можливістю живлення мережевих пристроїв через кабелі передачі даних.
Крім СКС, для надання користувачам послуг доступу до інформаційних ресурсів мережі Інтернет використовується складна мережева та інженерна інфраструктура – високопродуктивні агрегуючі комутатори та маршрутизатори, міжмережеві екрани, високошвидкісні трансівери, з’єднувальні кабелі та власні волоконно-оптичні лінії зв’язку між 25 опорних та 2000 кінцевих вузлів Єдиної інформаційної системи Харківської міської ради та її виконавчих органів, адміністратором якої є КП «Міський інформаційний центр».
Персональні комп’ютери користувачів підрозділів Департаменту ідентифікуються за фізичною адресою мережевого інтерфейсу та отримують відповідні мережеві налаштування, а самі користувачі авторизуються персональним паролем доменної інфраструктури служби Microsoft Active Directory та отримують права доступу до мережевих ресурсів.
КП «Міський інформаційний центр» здійснює обслуговування та адміністрування всієї мережевої інфраструктури Єдиної інформаційної системи Харківської міської ради та її виконавчих органів та забезпечує користувачам, зокрема працівникам Департаменту, безперервний доступ до мережевих ресурсів, в тому числі доступу до Інтернет.
КП «Міський інформаційний центр» включено до Реєстру операторів, провайдерів за № 955 на підставі рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації від 30.03.2020.
Максимальна відмовостійкість та безперебійність послуги доступу до мережі Інтернет забезпечується за рахунок наявності одночасно 4 (чотирьох) незалежних постачальників Інтернет.
Для обмеження доступу до нецільових ресурсів інтернету використовується апаратна система фільтрації трафіку FortiGate фірми Fortinet, Inc (Каліфорнія, США) з функціями брандмауера, захисту від DDoS атак, протидії шпигунським і шкідливим програмам та антиспаму.
Актуалізація відомостей про атаки на державні інформаційні ресурси здійснюється через систему обміну даними щодо кіберінцидентів з платформою Ситуаційного центру забезпечення кібербезпеки Служби безпеки України MISP-UA.
Рівень захисту доступу до ресурсів мережі Інтернет підтверджено Атестатом № 20307 від 03.10.2019 про відповідність інформаційно-телекомунікаційної системи «Інтернет-вузол Комунального підприємства «Міський інформаційний центр» вимогам нормативних документів з технічного захисту інформації.
Сервіс на базі ЄІС ХМР – доступ до мережі Інтернет, який надається КП «Міський інформаційний центр» Харківській міській раді та її виконавчим органам, одним з яких є Департамент адміністративних послуг та споживчого ринку Харківської міської ради, відповідно до висновку експертів № 19712 від 28.12.2020 Національного наукового центру «Інститут судових експертиз ім. Засл. проф. М.С.Бокаріуса» не має технічних аналогів ні серед операторів зв’язку ні серед провайдерів Інтернет, що дає можливість переконливо стверджувати про відсутність конкуренції з технічних причин у цьому сегменті.
Керуючись статтею 3, частиною 2 статті 13, пунктом 2 частини 2 статті 40 Закону, враховуючи рішення виконавчого комітету Харківської міської ради №1201 від 03.12.2003 (Додаток 2), висновок експертів № 19712 від 28.12.2020 Національного наукового центру «Інститут судових експертиз ім. Засл. проф. М.С.Бокаріуса» (Додаток 1), Атестат № 20307 від 03.10.2019 про відповідність інформаційно-телекомунікаційної системи «Інтернет-вузол Комунального підприємства «Міський інформаційний центр» вимогам нормативних документів з технічного захисту інформації (Додаток 3), що підтверджують наявність умов застосування переговорної процедури закупівлі, за відсутності конкуренції з технічних причин, яка має бути документально підтверджена замовником, тендерним комітетом Департаменту прийнято рішення провести процедуру закупівлі відповідно до ДК 021:2015 код 72410000-7 «Послуги провайдерів» (інформаційно-телекомунікаційні послуги доступу до мережі Інтернет) із застосуванням переговорної процедури з КОМУНАЛЬНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ «МІСЬКИЙ ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР».