ТОВ «Мерлін-Телеком» є оператором зв’язку, що рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації від 31.07.2013 № 06-5559/09 включено до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій. ТОВ «Мерлін-Телеком» має всі необхідні ліцензії, дозволи та ресурси для забезпечення експлуатації мереж зв’язку, та штат кваліфікованих фахівців лінійно-кабельних мереж та має цілодобову технічну підтримку своїх абонентів. Оптоволоконний кабель (зовнішньої прокладки) для доступу до мережі Інтернет прокладений ТОВ «Мерлін-Телеком» для СП «Київське ПКТБ РС» філії «НДКТІ» АТ «Укрзалізниця» самостійно. ТОВ «Мерлін-Телеком» надало СП «Київське ПКТБ РС» філії «НДКТІ» АТ «Укрзалізниця» повний комплект обладнання, необхідного для експлуатації всіх необхідних сервісів мереж TCP/IP Ethernet. Надання доступу до мережі Інтернет для всіх точок доступу здійснюється за допомогою спільного виділеного каналу групового доступу. Поточна пропускна спроможність спорудженого телекомунікаційного каналу зв’язку – 100 Мбіт/сек в дуплексі з можливістю розширення. Потужність каналу зв’язку визначається виключно типами встановлюваного обладнання, що забезпечує будь-які вимоги до зовнішніх мереж, що можуть бути пред’явлені в майбутньому. Зміна оператора вимагатиме розробки проекту прокладання нової оптоволоконної мережі, отримання відповідних дозволів на виконання робіт з прокладання оптоволоконного кабелю, виконання робіт з апробації каналу, а також додаткових витрат на закупівлю необхідного кабелю і обладнання, що є нераціональним з точки зору витрат часу та фінансів та призведе до виникнення проблем технічного характеру; повного припинення передачі інформації між СП «Київське ПКТБ РС» та єдиною мережі передачі даних АТ «Укрзалізниця», що зашкодить стабільній роботі філії «НДКТІ» АТ «Укрзалізниця» - насамперед виникнуть проблеми з одержання кореспонденції засобами корпоративної електронної пошти Lotus та СКЕДО, що в свою чергу приведе до зриву виконання виробничих завдань, наказів та розпоряджень керівництва філії «НДКТІ» та АТ «Укрзалізниця», стане неможливою експлуатація автоматизованих систем, які впроваджені на підприємстві та мають віддалені сервери, передача статистичної та фінансової звітності до відповідних органів; додаткових видатків і витрат раніше витрачених коштів та перенесення початку надання послуг на невизначений строк. Оскільки для прокладання власних ліній зв’язку іншими можливими постачальниками послуги необхідне додаткове виділення коштів та значний час для впровадження нового обладнання, а також враховуючи те, що зазначені послуги можуть бути надані тільки певним постачальником послуг відповідно до технічних умов, уникаючи значних капітальних витрат на побудову нової телекомунікаційної інфраструктури іншим оператором, більш доцільним є використання існуючої мережі організації доступу до Інтернет (ТОВ «Мерлін-Телеком»).