Надання послуг щодо підтримки і супроводу інформаційних технологій, що промислово експлуатуються в Пенсійному фонді України (всі рівні ІКІС: район - регіон - центр) є важливим фактором функціонування інформаційних технологій ПФУ, що, в свою чергу, є необхідною умовою ефективної діяльності Пенсійного фонду та його органів. В рамках підтримки забезпечується комплекс питань з консультування користувачів ІКІС ПФУ, загальносистемних питань, питань розповсюдження версій, питань відновлення баз даних, їх синхронізації у корпоративному інформаційному середовищі тощо. В рамках супроводу реалізується комплекс питань з доробки та модифікації прикладного програмного забезпечення Інформаційних технологій ІКІС. Основною інформаційною системою, що забезпечує автоматизацію діяльності ключових технологічних ланок ПФУ є Інтегрована комплексна інформаційна система ПФУ (ІКІС ПФУ). На поточний момент функціонує друга версія вказаної системи, яка має наступну повну назву: «Інтегрована комплексна інформаційна система Пенсійного фонду України "ІКІС ПФУ", версія 2». Інтегрована комплексна інформаційна система Пенсійного фонду України "ІКІС ПФУ", версія 2 призначена для комплексної автоматизації як головних технологічних процесів Пенсійного фонду України (збирання, акумуляція та витрати пенсійних коштів, включаючи персоніфікований облік, призначення та виплати пенсій, ведення реєстру застрахованих осіб), так і інших технологічних процесів, що пов’язані з вказаними основними (забезпечення обслуговування відвідувачів, документообіг та контроль виконання, бухгалтерський облік, кадрове забезпечення, інформування громадян, аналіз та прогнозування, комплексний захист інформації тощо). Інтегрована комплексна інформаційна система Пенсійного фонду України "ІКІС ПФУ", версія 2 складається з двох типів підсистем: - функціональні прикладні підсистеми (автоматизація ділових процесів, наведених вище); - забезпечуючі технологічні підсистеми, що утворюють технічну платформу, яка забезпечує функціонування прикладних підсистем (операційна платформа, зберігання та обробка даних, телекомунікації, відображення, друк даних тощо). Фактично, цільовими користувачами Інтегрованої комплексної інформаційної системи Пенсійного фонду України "ІКІС ПФУ", версії 2 є переважна більшість співробітників Пенсійного фонду, кількість яких складає понад 30 тисяч осіб. Загальнодержавне значення Інтегрованої комплексної інформаційної системи Пенсійного фонду України "ІКІС ПФУ", версії 2 обумовлюється тим фактом, що в системі накопичуються, зберігаються та обробляються величезні об’єми даних в масштабах всієї держави, зокрема: - Підсистема Призначення та виплати пенсій деяким категоріям громадян (ПВП ДКГ), яка забезпечує своєчасні призначення та виплати пенсій близько 600 тис. пенсіонерам – колишнім співробітникам силових структур; - Банк даних персоніфікованого обліку (Реєстр застрахованих осіб) – близько 300 млн. первинних документів по майже 30 млн. застрахованих осіб; - «Пенсійний калькулятор»; - Централізований електронний «Журнал реєстрації рішень про призначення, відстрочку часу призначення, перерахунок пенсій, переведення з одного виду пенсій на інший (або їх відмову) (Форма 10)»; - Веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України, - Підсистема "Реєстр застрахованих осіб", - Підсистема технічної підтримки ІКІС ПФУ, - Підсистема «Призначення та виплата пенсій на базі електронної пенсійної справи» (ППВП) (реалізація підсистеми відповідно до постанов правління Пенсійного фонду України від 30.07.2015 № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 18.08.2015 р. за № 991/27436, та від 14.12.2015 № 25-1 «Деякі питання впровадження електронних пенсійних справ на базі централізованих інформаційних технологій»), зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 28.12.2015 р. за № 1645/28090. Майнові права інтелектуальної власності на комп’ютерну програму «Інтегрована комплексна інформаційна система Пенсійного фонду України «ІКІС ПФУ», версія 2» (тут і надалі – «Твір»), що підтверджуються Свідоцтвом про реєстрацію авторського права на твір № 30820 від 30.10.2009 р., належать спільно Пенсійному фонду України та Товариству з обмеженою відповідальністю «Науково-виробниче підприємство <Медирент>» (надалі - ТОВ «НВП <Медирент>») (рішення Державної служби інтелектуальної власності про реєстрацію договору, який стосується права на твір № 1672 від 11.11.2011.). Таким чином, у зв’язку із закупівлею, пов’язаною із захистом прав інтелектуальної власності, які належать учаснику закупівлі, відповідно до пункту 1 частини 2 статті 39 Закону України "Про публічні закупівелі", зазначені послуги можуть бути надані тільки одним учасником – ТОВ НВП “Медирент”.